Conectar um par de AirPods a um iPhone ou Mac geralmente é muito fácil. A Apple merece muito crédito por tornar o processo tão suave. Como com qualquer coisa, no entanto, há casos em que você terá problemas para fazer seus AirPods funcionarem corretamente.
Há algum tempo, falamos sobre como lidar com problemas de conectividade relacionados a AirPods com iPhone. Desta vez, vamos voltar nossa atenção para o Mac. Se seus AirPods não puderem se conectar ao seu Mac, várias dicas de solução de problemas podem ajudá-lo a consertar tudo.
1. Verifique a compatibilidade
Se você estiver com dificuldades para configurar seus AirPods com um Mac pela primeira vez, vale a pena verificar se há problemas de compatibilidade. Dependendo do modelo dos AirPods, um Mac deve ter as seguintes versões do macOS instaladas para estabelecer uma conexão.
AirPods Pro - macOS 10.15.1 ou posterior
AirPods (2ª geração) - macOS 10.14.4 ou posterior
AirPods (1ª geração) - macOS Sierra 10.12 ou posterior
Se você não tiver certeza de qual versão do macOS seu Mac está executando, abra o menu Apple e selecione Sobre este Mac. Você deverá ver as informações relevantes listadas na guia Visão geral padrão na janela exibida.
Se o seu Mac não exceder o limite de compatibilidade necessário, vá para o menu Apple> Preferências do Sistema> Atualização de Software para atualizar o macOS. Se você estiver usando o macOS High Sierra ou anterior, abra a App Store e clique na guia Atualizações.
2. Ative o Bluetooth
Muitas vezes ignoramos as coisas mais mundanas. Nesse caso, verifique se o seu Mac tem Bluetooth ativado. Para fazer isso, comece clicando no ícone Bluetooth na barra de menus.
NOTA: no macOS Big Sur, você pode abrir o Control Center para verificar o status do Bluetooth.
Se o Bluetooth aparecer desativado, clique em Ativar Bluetooth. Como alternativa, ative o interruptor ao lado de Bluetooth. Seus AirPods devem se conectar automaticamente. Você também pode se conectar manualmente apontando para seus AirPods e selecionando a opção Conectar.
3. Carregue os AirPods
Se você manteve seus AirPods fora do estojo de carregamento por algumas horas, eles podem ficar sem carga. Tente colocá-los no estojo por pelo menos 15 minutos. Você também precisa carregar o próprio estojo de carregamento se o indicador de status não acender.
4. Reinicie o MAC
Reiniciar o Mac também pode ajudar a solucionar problemas de conectividade relacionados aos AirPods. Antes de fazer isso, no entanto, coloque os dois AirPods dentro do estojo de carregamento.
Depois que o Mac for reiniciado, retire os AirPods novamente. Se eles não se conectarem automaticamente, abra o menu Bluetooth e tente se conectar manualmente.
5. Esqueça e reconecte
Remover os AirPods da lista de dispositivos Bluetooth conectados no Mac e tentar reconectá-los novamente também pode ajudar.
- Insira os AirPods no estojo de carregamento.
- Abra o menu Bluetooth e selecione Abrir preferências de Bluetooth.
- Clique no ícone "X" no lado direito dos AirPods e clique em Esquecer dispositivo.
- Abra o estojo de carregamento. Quando seus AirPods aparecerem no painel de preferências do Bluetooth, clique em Conectar.
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6. Redefinir AirPods
Se as soluções acima não funcionarem, tente redefinir os AirPods. O processo é bastante semelhante à remoção e reconexão de um par de AirPods, exceto por algumas adições.
- Comece colocando os AirPods no estojo de carregamento. Aguarde 30 segundos e abra a tampa.
- Selecione Open Bluetooth Preferences no menu Bluetooth para exibir o painel Bluetooth Preferences.
- Clique no ícone "X" ao lado dos AirPods e clique em Esquecer dispositivo para removê-los do seu Mac.
- Com a tampa aberta, pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo de carregamento por aproximadamente 15 segundos. Solte-o quando a luz de status acesa começar a piscar em âmbar.
- Feche a tampa e reabra-a. Clique em Conectar quando os AirPods aparecerem nas Preferências do Bluetooth.
Seu Mac provavelmente não deve ter problemas para se conectar aos seus AirPods depois.
7. Desative a comutação automática
Você tem um iPhone? Nesse caso, seus AirPods se desconectarão do Mac e mudarão automaticamente para o iPhone se você começar a tocar música nele.
Para evitar que isso aconteça, abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e selecione Bluetooth. Conecte-se aos seus AirPods (se ainda não estiverem) e toque no ícone em forma de i ao lado dele. Em seguida, selecione a opção Conectar a este iPhone. Na tela a seguir, selecione Última conexão com este iPhone.
Isso também vale para qualquer iPad que inicie o iPadOS 14. Se você tiver um por aí, talvez queira repetir o que acabou de fazer para evitar que os AirPods mudem automaticamente para o seu iPad.
Você finalmente resolveu
Felizmente, você acabou conectando seus AirPods ao seu Mac. Se as correções acima não funcionaram (e se você não conseguir conectá-los ao seu iPhone também), você pode estar lidando com um conjunto defeituoso de AirPods. Nesse caso, é melhor marcar uma consulta no Genius Bar local.
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