Talvez você tenha perdido o acesso aos endereços de e-mail e números de telefone que adicionou ao seu perfil. Ou talvez um hacker tenha alterado essa informação. Nesse caso, o Facebook permitirá que você especifique um novo endereço de e-mail ou número de telefone, que será usado para entrar em contato com você sobre a recuperação de sua conta.
Como recuperar sua conta do Facebook se você não tiver acesso à caixa de correio ou ao número de telefone associado a ela
- Faça login no facebook.com de um computador e, em seguida, clique na página de login.
- Se solicitado, encontre sua conta digitando seu e-mail, telefone, nome de usuário ou nome completo e clique em Pesquisar.
- Revise a lista de endereços de e-mail listados em sua conta. Caso não tenha acesso a nenhum deles, clique em Você não pode mais acessá-lo?
- Introduzir um novo endereço de e-mail ou número de telefone com o qual você sabe que pode acessar e clicar em Continuando.
Agora você terá algumas chances de recuperar sua conta do Facebook.
Recuperar o acesso ao facebook através de contatos confiáveis
Se tiver definido i, pode pedir à rede social que o ajude a recuperar a sua conta do Facebook.
- Clique em Mostrar meus contatos confiáveis e digite o nome completo de um deles.
- Você verá uma série de instruções que incluem um link especial. O link contém um código de recuperação que somente seus contatos confiáveis podem acessar.
- Envie o link para seu amigo e peça para ele abrir.
- O link terá um código de acesso. Peça ao seu amigo para lhe dar essa senha.
- Use os códigos de recuperação recebidos de seus contatos confiáveis para acessar a conta.
Sem ter configurado contatos confiáveis
Se você não configurou os Contatos confiáveis, poderá ter a opção de responder a uma de suas perguntas de segurança e redefinir sua senha imediatamente. Como precaução adicional, é fornecido um período de espera de 24 horas antes que você possa fazer login em sua conta.
Espere o Facebook entrar em contato com você
Caso contrário, você pode ter que esperar até que o Facebook entre em contato com você para verificar sua identidade. Você tem que ser paciente.
