PlayStation offre un large éventail d'avantages et d'avantages à ses utilisateurs, grâce à ses propres plateforme de services en ligne. Cela leur permet d'accéder en temps réel à des jeux avec d'autres utilisateurs, ainsi qu'à des services de divertissement privés ; comme dans le cas du service PlayStation Now.
Cependant, les consoles PlayStation font généralement souffrir de plusieurs erreurs de code dans leur interface ; empêchant l'utilisateur de profiter du divertissement qu'il offre. C'est le cas du code d'erreur de console CE-113524-6, qui est l'un des plus courants ; ainsi que heureusement l'un des plus faciles à résoudre.
Qu'est-ce qui provoque l'apparition de l'erreur CE-113524-6 sur votre PS5 ?
Ce code d'erreur s'affiche en cas de maintenance sur la plate-forme de connexion PlayStation. Cependant, dans d'autres scénarios, le problème de connexion à la console peut être provoqué par la console elle-même ; c'est-à-dire qu'il s'agit d'une erreur dans la configuration de la connexion de la PlayStation 5.
Quel est le moyen le plus simple de supprimer cette erreur de votre PlayStation 5 ?
La solution à appliquer dépendra de la cause du code d'erreur sur votre console. Généralement, s'il s'agit de maintenance sur le plot de connexion sur PS5 ; Ce sera résolu par lui-même sur une certaine période de temps. Mais, au cas où cela se serait produit et que vous n'avez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez essayer les options suivantes :
Redémarrez votre console
Éteindre votre PlayStation 5 peut effacer les données mises en cache par la console ; à cela s'ajoute un possible erreur de code qui pourrait interférer avec la connexion de la console avec la plate-forme. Après avoir éteint la console, attendez quelques minutes avant de la rallumer et de vérifier la connexion.
En attendant, vous pouvez profiter de redémarrer le modem ou le routeur WiFi, selon la connexion que vous avez. Cela peut corriger le problème de connexion s'il provient de la source Internet.
Vérifier l'état des services PlayStation Network
Avant de vérifier l'état des services de la console ; Vous devez vérifier l'état actuel qui maintient la connexion de votre PS5 avec le réseau. Pour ce faire, dans le menu principal de votre console, vous devrez entrer dans la section 'Paramètres' ; puis, parmi les options disponibles, vous devez sélectionner la case 'Réseau'.
Maintenant, si l'état affiché par ce panneau indique que la console est connectée au réseau ; vous pouvez ensuite vérifier l'état du PlayStation Network. Si votre console ne maintient pas une connexion au réseau, vous devrez d'abord établir une connexion. Si, en revanche, votre console a été suspendue d'accès au PlayStation Network, vous pouvez l'évaluer dans cette section.
Pour vérifier l'état de votre console sur PlayStation Network, vous devez sélectionner l'option "Afficher l'état du PlayStation Network" ; dans le menu d'options du panneau 'Réseau'. En sélectionnant cette option, la console effectuera automatiquement une analyse de l'état de la connexion à la plate-forme PlayStation.
Changez la bande WiFi automatique à 5 gigahertz
Si vous disposez d'un réseau 5G et que ce n'est pas celui connecté à la console PlayStation 5, vous devez le changer ; pour exclure le code d'erreur CE-113524-6 sur votre console ce n'est pas causé par un problème de bande passante. Comme certains nouveaux modèles de consoles PlayStation 5 fonctionnent mieux lorsqu'ils sont connectés à ce type de connexion.
Pour effectuer cette configuration, vous devez vous rendre dans la section "Paramètres" de votre console et cocher la case "Réseau". Lorsque vous entrez dans le menu correspondant, vous devez vous rendre dans l'option « Paramètres » puis sélectionner la section "Configurer la connexion Internet". Là, parmi les options de connexion disponibles, sélectionnez celle correspondant au réseau 5G.
Configurer les services DNS
La modification des données DNS de votre connexion pourrait être la clé pour résoudre l'erreur CE-113524-6 sur votre console PS5. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la section « Réseau » du menu « Paramètres » de votre console ; puis entrez dans la case 'Paramètres réseau' et sélectionnez l'option 'Configurer la connexion Internet'.
Lorsque vous êtes dans cette section, vous devez sélectionner le réseau auquel votre console est connectée ; dans le panneau affiché à gauche de la fenêtre e sélectionnez l'option 'Paramètres avancés'. Dans le menu qui apparaît, vous devez sélectionner la section identifiée comme « Paramètres DNS » ; puis modifiez le paramètre sur « Manuel ».
Ensuite, vous devrez changer les valeurs par défaut pour « DNS primaire » et « DNS secondaire » affiché dans le menu. Pour le 'DNS primaire' il est nécessaire d'attribuer la valeur de : 8.4.4.8 ; et au 'DNS secondaire' les valeurs de : 8.8.8.8. Pour appliquer ces modifications, sélectionnez l'option « OK » dans le coin inférieur droit de la fenêtre ; De plus, vous devrez redémarrer votre console PlayStation 5 pour formaliser le processus.
Dans le cas où le résultat attendu n'est pas obtenu via la configuration DNS ; Vous devrez ensuite accéder au support PlayStation. Pour entrer en contact avec i serveur de la plateforme.
Connectez votre PS5 à Internet à l'aide d'un câble Ethernet
Cette option est assez efficace au cas où votre routeur WiFi serait incapable d'émettre un signal 5G ; ainsi que lorsque le signal qu'il émet est très faible. Établissez une connexion filaire entre le modem et votre console facilitera le transfert de données avec la plate-forme PlayStation Network ; qui résoudrait le code d'erreur affiché par l'interface de la console.
Redémarrez et rapprochez le modem
Pour redémarrer la connexion entre la console et la source Internet WiFi, vous devez accéder à la section « Paramètres » dans le panneau « Réseau » ; ceci dans les options disponibles dans le menu "Paramètres" de votre PS5. Une fois là-bas, vous devez localiser l'option « Se connecter à Internet », puis désactiver et réactiver la box.
Après cela, vous pouvez redémarrer le modem WiFi auquel votre console est connectée ; pour corriger toute erreur possible dans la fréquence du signal qu'il émet. Dans le cas où il n'est pas possible de changer la connexion sans fil de votre console à Internet pour une connexion filaire ; S'assurer que le routeur WiFi soit le plus près possible à la console PlayStation 5. Pour que le signal réseau soit renforcé.
Presse de port TCP (80, 443, 3478, 3479, 3480) et UDP (3478, 3479,49152 ～ 65535)
Les portes sont responsable du transfert de données entre la console et la source Internet circule correctement ; donc si ces portes sont fermées, elles peuvent provoquer le code d'erreur dans l'interface PlayStation 5.
Pour configurer l'ouverture des ports TPC et UDP, il faut entrer dans la fenêtre de configuration NAT du routeur. Notez que le processus pour accéder à cette configuration dépendra du modèle de routeur ; mais se trouve généralement dans la section qui fait référence aux « Paramètres avancés ».
Lorsque vous pourrez accéder à cette fenêtre de configuration, vous devrez entrez l'adresse IP connectée à la vôtre Console PlayStation 5. Là, vous devrez ouvrir les ports nécessaires :
- Pour une connexion IP associée sur Internet, TPC : 80, 443, 3478, 3479, 3480
- Pour une connexion IP associée sans connexion réseau, UDP : 3478, 3479.49152 ～ 65535
Si vous ne pouvez pas accéder à l'onglet de configuration NAT du routeur, vous pouvez demander un emploi d'assistance technique.
