Page d'assistance de Riot
Pour ouvrir le chat en direct et obtenir de l'aide dans League, vous devez d'abord accéder à la page officielle prévue à cet effet, cela peut être fait en effectuant la recherche appropriée dans votre navigateur de confiance ou en accédant à sa page officielle.
Lorsque vous entrez ce lien, vous verrez l'option ' Lingua'. ré vous devez donc vous assurer que vous avez sélectionné pour votre pays. Sinon, prenez soin de le placer.
Sur l'écran d'assistance principal de Riot, vous pouvez voir les différents jeux pour lesquels vous pouvez obtenir de l'aide. Ensuite, vous devrez cliquer sur l'affiche ou l'option ' League of Legends'.
Après avoir effectué l'étape précédente. Vous devez procéder pour accéder à votre compte à partir du bouton 'S'identifier' que vous trouverez également dans le coin droit, juste au-dessus de la langue que vous avez éditée.
Ces deux actions mentionnées garantissent que vous bénéficiez d'une assistance dans League d'une manière plus optimisée, car cela s'adaptera complètement à votre compte et à ce dont vous avez vraiment besoin. Il sera en effet indispensable de pouvoir accéder à certaines données.
Obtenir de l'aide sur LoL : chat en direct
Depuis le site Web d'assistance Riot pour League of Legends et après vous être connecté, vous devrez cliquer sur l'option "Envoyer une demande", que vous pouvez trouver sur la ceinture supérieure.
De ce fait, vous serez redirigé vers la page correspondante, où vous devrez choisir le type de demande que vous souhaitez envoyer. Ceux-ci sont divisés en différentes catégories ou situations. Dans ce cas, vous devriez préférer celui auquel il se réfère 'Problèmes techniques', qui inclut les problèmes d'installation, Lag et autres.
Vous devrez maintenant remplir un forme avec les détails de votre problème. Il est très important que vous soyez aussi clair et précis que possible, afin que vous puissiez obtenir de l'aide dans League en chat direct en direct sur votre problème.
Après avoir rempli les champs relatifs à la zone dans laquelle vous rencontrez des problèmes, ainsi que la région à laquelle vous appartenez et le problème technique spécifique qui vous concerne, entre autres, vous pouvez continuer et choisir de démarrer le chat.
De cette façon, la fenêtre de chat en direct apparaîtra sur le côté droit de l'écran. Mais cela ne fonctionnera que dans un certain temps 'je préviens', compris de 17: 30 à 12: 30. Eh bien, c'est un calendrier avec une plus grande présence de joueurs.
Que puis-je faire dans la fenêtre de chat ?
Lorsque vous êtes déjà entré dans la fenêtre de chat en direct, il vous présentera un certain nombre d'options et de préférences auxquelles vous pouvez accéder via le Bouton "Options".
Cela ouvrira le menu correspondant avec les différents choix, parmi lesquels il y en a un Rubrique "Son" pour le déconnecter ou le connecter ; ainsi que l'indicateur sur le support, où vous pourrez en savoir plus sur cette fonction et d'autres aspects.
Il y a aussi la possibilité d'envoyer un fichier via Discussion en temps réel, afin que vous puissiez partager tout ce qui peut vous aider à clarifier votre problème et à trouver plus facilement la solution.
Et enfin, il y a la nouvelle possibilité d'envoyer la transcription du chat à votre e-mail, en particulier celle liée à votre compte League of Legends, avec lequel vous êtes entré dans le chat.
Pour mettre fin à l'assistance reçue, vous disposez également d'un bouton spécial, qui se trouvera en bas du chat. Donc une fois que vous êtes satisfait du support. Vous pouvez continuer à appuyer dessus.
Il s'appelle " Terminer cette conversation " et se distingue par sa couleur éclatante, mais assurez-vous que vous n'avez besoin de rien d'autre. Bon, une fois terminé et fermé, il faudra tout refaire pour y entrer.
Vous n'avez pas toujours besoin de vous adresser à l'équipe de support technique pour résoudre un problème, car il y a des problèmes comme l'erreur de ne pas pouvoir se connecter parce que vous êtes déconnecté ou une erreur majeure, que vous pouvez résoudre avec un simple tutoriel .
En plus de demander de l'aide via le forum de discussion, League of Legends vous offre la possibilité d'écrire un e-mail à l'équipe d'assistance technique du jeu. En plus d'écrire pour demander de l'aide pour résoudre un problème, de nombreux utilisateurs utilisent également ce support pour demander l'interdiction de leur compte.
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