Não é surpresa para ninguém que o PS5 tenha muitos bugs em pouco tempo. Cada um afeta a experiência do jogador de forma diferente, mas no final eles são todos muito chatos.
Um dos mais comuns nas últimas semanas é o erro CE-108863-6. Felizmente para todos os usuários, você tem sua solução. Continue lendo para descobrir do que se trata e assim você pode continuar desfrutando de seus jogos.
Qual é a razão pela qual o erro CE-108863-6 aparece no seu PS5?
A primeira coisa que precisamos esclarecer é por que esse erro aparece no seu PS5. Segundo informações oficiais, a causa raiz é um problema de conectividade de rede. Mas a PlayStation disse que pode haver outras razões:
- Problemas de configuração do PS5.
- PSN desativou um causa do congestionamento.
- Problemas ao inicializar drivers de rede.
O que você pode fazer para remover o erro CE-108863-6 do seu PlayStation 5?
No pouco tempo que o PS5 está no mercado, já surgiram várias soluções para o erro CE-108863-6. Aqui os explicamos brevemente. Aplique um por um até ver que o problema desaparece.
Verifique se os servidores PSN estão funcionando normalmente
Devemos lembrar que a PlayStation Network hospeda um grande número de jogadores por mês. Estamos falando de milhões de usuários no total e de todo o mundo.
Tantas pessoas ao mesmo tempo podem ser suficientes para derrubar os servidores da plataforma. Nesse sentido, a primeira opção é informá-lo sobre o status do serviço em seu país. Para fazer isso, tudo que você precisa fazer é o seguinte:
- Vá para a página oficial do PlayStation.
- Localize o botão " Assistência ”Na barra horizontal e clique nela.
- No menu suspenso, clique em "Status da PSN".
- Na barra que você verá, escolha seu país.
- Se a mensagem " Todos os serviços funcionam “, Significa que os servidores estão bem.
Reduza a distância entre seu PS5 e seu roteador
Embora pareça uma medida inútil, é de fato muito eficaz. Claro que isso só funcionará se o seu PlayStation 5 estiver conectado através da rede sem fio.
Ao trabalhar com essa rede, é necessário que não haja muita distância entre o console e o modem. Se não, o a conectividade pode se tornar muito fraca, o que mais tarde pode atrapalhar as conexões e até afetar o desempenho.
Em seguida, verifique se os dois dispositivos estão próximos. No máximo um metro de distância. Se esse foi o problema, você verá que a conexão é restabelecida automaticamente no console.
Portas TCP abertas (80, 443, 3478, 3479, 3480) e UDP (3478, 3479,49152 ~ 65535)
Outra opção que pode ajudá-lo a resolver o erro é abrir as portas TCP e UDP do seu computador. Isso permitirá que você acesse as configurações do modem ou roteador para ver se você pode corrigir o problema de lá. Você tem que proceder assim:
- Vá para o painel de configurações do modem e escolha "Portas".
- Procure os dois protocolos, IP e números de porta.
- Em TCP abre as portas 80, 443, 3478, 3479 e 3480. E em UDP, as portas 3478, 3470, 49152 e assim sucessivamente até chegar a 65535.
- Depois de abrir cada porta, reinicie o PS5 e o modem também.
Configurar manualmente um endereço IP
Se nada funcionou até agora, ainda há uma última opção. Isso consiste em configurar manualmente o IP do seu console. O procedimento é o seguinte:
- Vá para "Configurações", depois para "Rede" e depois para " Configurar conexão de internet ".
- Escolha "Wifi" ou "Ethernet", dependendo da conexão que você usa com seu console.
- Clique em " personalizado "E depois" Manual ".
- Crie um IP com o endereço "192.168.1.". Mais três números após o último ponto. Eles devem ser um número entre 50 (050) e 255. Por exemplo, “192.168.1.250”.
Fazendo tudo isso você já terá configurado o novo IP. Se em algum momento você precisar saber qual é o IP original do modem, você pode fazer isso direto do seu computador.
